景区游客须知文案_景区游客须知指示牌

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银川导游风大赛暨宁夏导游大赛银川选拔赛

一、策划思路

随着建设“大银川”的步伐不断加快，我市的旅游业已于近几年悄然崛起，并逐渐成为我市的一个支柱产业。据了解从1999年到2002年间，我市开发的主要旅游景点达到17个，共接待国内外游客910万人次，经济收入达27.6亿元。

1999年初，市委、市首次提出大力发展银川旅游业，使之成为新的经济增长点的指导方针。2000年进一步提出了“要把旅游业发展成为我市的支柱产业，全力争创中国优秀旅游城市，在较短时间内把银川市建设成为靓丽而富有魅力的旅游中心城市”的指导思想。

旅游业的崛起，不仅仅增加了我市的经济收入，还带动了一些相关产业的发展。更重要的是，给国内外来宁的游客们树立了良好的形象，让更多的人更加了解宁夏、熟悉宁夏，从而为宁夏的招商引资做出巨大的贡献。由此看来，旅游业发展的快与慢、好与坏，对早日实现建设“大银川”的宏伟目标是至关重要的。

二、大赛宗旨和目的

本次大赛旨在进一步提高银川市旅游从业人员的整体素质和服务水平，为广大旅游人员提供展示自我形象、交流服务技能、互相学习、共同提高的机会。宣传独特的旅游，提高银川旅游的知名度。促进全市导游队伍建设，不断壮大银川市旅游人才储备，提高文化品位，从而推动我市旅游事业的健康发展。

大赛主题宣传口号：

青春风，魅力银川！

阳光的职业，礼仪的使者！

三、组织机构

主办单位：银川市旅游局

协办单位：银川交通音乐台

银川电视台

银川晚报

承办单位：宁夏蓝平广告策划有限公司

四、时间地点

根据自治区旅游局99号文件 《关于举办“宁夏导游风大赛”的通知》，银川市旅游局定于2004年 月下旬举办，银川市导游风大赛暨宁夏导游大赛银川市选拔赛。

地点待定。

五、大赛内容

本次大赛以“青春风，魅力银川”为主题，主要考核导游人员的服务技能水平，通过“5分钟精彩导游”、“2分钟知识库现实问答”、“3分钟才艺展示”三个版块的内容来进行。

1、自我介绍：时间1分钟。

2、导游讲解能力测试：时间5分钟，内容自选。可以是银川旅游景区（点）；精品旅 游线路；也可选择银川历史、文化等专题。

3、综合素质测试：时间2分钟，包括气质、形象、礼节礼貌，通过对有关旅游、时事和社会热点话题的提问考核语言能力、应变能力和知识积累。

4、个人才艺展示：时间3分钟，歌舞、小品、朗诵、手工、书画等现场表演。

5、形象展示：仪容仪表（群体）。

本次大赛设置，个人奖：一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、“最佳讲解奖”、“最佳形象奖”、“最佳才艺奖”、“最佳智慧奖”各一名；组织奖：进入前六名选送单位，可获得组织奖。

六、招商规划

经银川市旅游局、宁夏蓝平广告策划有限公司商议制定如下“银川导游风大赛暨宁夏导游大赛银川选拔赛”赞助办法。

★冠名（10万元人民币）

拥有此次大赛冠名权及宣传组织筹备优先权

形式：银川导游风大赛暨宁夏导游大赛银川选拔赛

（一）、媒体回报

A、银川交通音乐台

1、每天插播10次大赛冠名宣传广告（共20天）

2、大赛报道若干次（从开赛之日至结束）

3、企业专访两次（10分钟/次）

B、银川电视台

1、银川（公共、生活、文体）三个频道，开赛前三天，黄金时段滚动字幕2次/天。

C、银川晚报

1、报名、参赛须知以及连续若干次。

2、总决赛选手简介（附冠名）。

D、大赛消息跟踪报道媒体：

银川交通音乐台、银川电视台、银川晚报、新消息报、宁夏电视台、

华兴时报、现代生活报、宁夏蓝平广告策划有限公司网站（.lpqh）

（二）大赛现场

A、冠名横幅一条。

B、企业、产品宣传条幅若干条。

C、统一服装（自备），组建一个方队，手持企业（或产品）宣传牌。

D、主持人现场口播企业（或产品）宣传若干次。

E、颁发冠军奖项。

★赞助单位（8000元人民币）

（一）、媒体回报

A、银川交通音乐台

1、每天插播10次大赛赞助宣传广告（共20天）

2、在相关栏目中播出大赛情况（从开赛之日至结束）

3、企业专访两次（5分钟/次）

B、大赛消息跟踪报道媒体：

银川交通音乐台、银川电视台、银川晚报、新消息报、宁夏电视台、

华兴时报、现代生活报、宁夏蓝平广告策划有限公司网站（.lpqh）

（二）大赛现场

A、主持人现场口播企业（或产品）宣传若干次。

B、悬挂企业（或产品）宣传条幅若干条。

C、统一服装（自备），组建一个方队，手持企业（或产品）宣传牌。

D、颁发亚军、季军奖项。

七、活动预算（略）

2004年10月13日

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　为了确保事情或工作科学有序进行，通常会被要求事先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是我精心整理的接待方案5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

接待方案 篇1

　一、会前准备工作

　1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。

　2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。

　3、印刷会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。

　4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。

　5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。

　6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。

　(1)悬挂会标、徽记、旗帜登。

　(2)设置台，落实台领导，安排座次，设置发言席，拜访席签、话筒，并保证音响效果。

　(3)确定会议桌摆放形式，明确划分分会场区域，并使与会者明确。

　(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。

　(5)摆放适宜花卉。

　7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化、安全保卫等做出细致安排。

　8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。

　9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。

　二、会务组织与服务工作

　1、会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场准备情况。

　2、搞好会议签到、材料分发。

　3、落实台领导、发言人是否到齐。

　4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。

　5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟，关闭会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场;开会期间关闭手机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。

　6、做好会议纪录，写好会议简报。

　7、组织照相。

　8、为与会人员预订车、船、机票等。

接待方案 篇2

　一、检查时间：

　20xx年10月23日（星期五）上午

　二、检查内容：

　家电下乡工作组织和部署情况、家电下乡工作监管情况、家电下乡补贴审核兑付情况和保障政策落实情况。

　三、检查人员

　赵显人 供销总社党组成员、理事会副主任

　孔培聪 供销总社经济发展与改革部副部长

　费全发 商务部综合司政策协调处处长

　高建忠 国家质检总局产品质量监督司监督抽查处处长

　王 莉 国家标准委工业标准二部电器与消费品处处长

　赵维全 供销总社经济发展与改革部主任科员

　姚超英 省办公厅副主任

　赵银玉 商务厅副厅长

　韩忠林 财政厅副厅长

　张宏斌 财政厅副巡视员

　刘孝奇 省供销社副主任

　四、陪同人员

　拟请市主管领导，市主管秘书长，市商贸局、财政局、供销社、质监局主要负责同志参加。

　五、行程安排：

　08：15 西安市陪同检查人员在索菲特酒店集合，并请市领导迎接检查组。

　08：30 西安市陪同人员统一乘面包车前往阎良。

　09：50 到达阎良区，由阎良区区长、主管副区长及相关部门负责人在高速出口提前等候。

　10:00 前往泰利家电有限公司检查。

　10：20 前往万汇（雪峰）家电商行检查。

　10：40 前往西飞酒店会议室座谈。拟请主管主持，阎良区区长、海尔公司负责人分别汇报家电下乡工作开展情况。

　11:40 在西飞酒店就餐

　六、工作分工：

　（一）市办公厅负责检查活动的组织协调工作和检查用车安排，通知相关部门，联系西安电视台、西安日报、西安晚报。

　（二）市商贸局、市财政局负责准备西安市家电下乡工作汇报材料。

　（三）阎良区负责区家电下乡工作汇报材料，安排座谈会务工作和就餐。

　

接待方案 篇3

　目前，XXX景区已进入森林防火警戒期，加之五一小长的到来，XXX景区又将迎来大批休闲度的旅游人员和自驾车辆，森林防火形势十分严峻。为了搞好景区五一小长期间旅游安全接待和森林防火工作，确保游客、职工人身财产安全和景区安全，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，特制定本方案。

　一、组织机构

　为切实加强对XXX景区20xx年五一小长期间旅游安全接待工作的领导，特成立旅游接待安全工作领导小组。

　领导小组负责小长期间景区各项工作的全面组织协调和督促检查，下设办公室于管理处保护管理科，由XXX负责日常工作。带班领导和值班人员实行24小时值班制度，小长期间领导小组成员通讯工具必须保证24小时畅通。景区各经营单位也要成立相应的旅游接待工作组，制定接待和应对突发的应急方案，落实值班人员和带班领导，相关责任人员必须坚守工作岗位，严格值班纪律。

　二、工作重点及措施

　切实保证景区森林防火安全，协助县级相关部门和景区经营企业搞好景道路交通安全、特种设备和项目设施安全、食品卫生安全和人员人身财产安全；切实提高景区服务质量，确保景区环境优美、秩序优良、服务优质，树立XXX国家森林公园良好的对内对外形象。

　（一）节前安全检查。XXX于4月29日开展景区安全隐患大排查，排查内容包括森林防火、道路交通、设施设备、特种设备、食品安全和消防安全。

　（二）景区森林防火安全

　1、落实森林防火责任。XXX负责进一步完善景区森林防火预案。XXX公司负责景区护林巡查工作；景区各经营单位负责各自区域的护林巡查工作。

　2、开展森林防火宣传。XXX调集宣传车在景区开展森林防火巡回宣传；XXX公司负责在景区大门向进山游客发放森林防火提示卡；各经营单位负责对入驻客人进行森林防火宣传，前台及客房摆放森林防火警示温馨提示卡，确保森林防火意识深入人心。

　3、强化巡护队伍建设。一是充实护林队。各经营单位负责将所辖区域巡护任务具体分解落实到每名护林人员，签订巡护责任书，明确划分责任范围，确保每个角落都有人负责。二是充实应急扑火队。充实景区8支应急扑火分队，共计135人，其中XXXXXX公司分队47人，XXX分队20人，XXX分队11人，XXX分队22人，XXX酒店分队8人，XXX场分队5人，XXX12人，XXX10人，分别配套完善相应扑火工具和物资，由XXX负责统筹安排扑救事宜，做到召之即来、来之能战，战之能胜。

　4、加强野外火源控制。XXX公司负责在景区大门、XXX帐篷露营区、XXX露营区、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段，重点防范游客及村民的野外用火行为。在醒目位置张贴《禁火令》，警示入山人员；在景区前门票房、后门票房、XX和重要路口设置森林防火检查哨卡；景区大门每个售票点设置火种寄存箱1个，为进山游客保存打火机、火柴等火源；各酒店及XXX农家乐禁止贩售打火机、火柴等火种火源。禁止野外用火，见烟必查，见火必究。

　5、充实防火物资储备。XXX负责调集森林防火宣传车X台（含XXX公司X台），配备抽水水泵X台、高能水枪X件、风力灭火机XX台、油锯XX台、铁扫把XX把、砍刀XX把、灭火弹X件、森林防火组合工具X套；景区各经营单位负责配齐相应扑火物资，确保有备无患。

　6、加强值班巡查制度。XXX、景区各经营单位实行24小时值班制度，带班领导现场指挥，值班人员坚守岗位，应急队伍集中待命，保持

　通讯畅通、信息畅通。一旦发生火警火灾，立即启动森林防火应急预案，调集景区应急扑火队进行扑救。

　（三）道路交通安全畅通。由县XXX公司负责。制定完善交通工作预案，落实人员和物资，确保节日期间道路交通安全、通畅。

　（四）旅游市场经营秩序维护。由XXX镇工商所负责，XXX和XXX公司配合。加强市场巡查，认真做好景区市场管理，严禁欺行霸市、短斤少两、尾随兜售、出售冒伪劣商品、欺诈游客等违法违规行为，进一步规范马匹出租经营活动，严厉打击“野马”无证经营，严禁拉客宰客、哄抬市价和恶性竞争，全力维护良好的旅游市场秩序。

　（五）设施安全。各游乐项目经营单位必须在4月29日前安排专业人员对营运设施及器材进行一次全面彻底地检查、维护，消除隐患，对不符合安全要求的要停业整改，凡应年检而未年检的游乐项目不得营业；要制定切实可行的安全应急预案，游乐场所要设立明显的游乐须知，告知相关游乐项目的操作规程和危险因素，切实加强游客游乐期间的安全管理，及时为在游乐活动中不慎受伤的游客提供救助，并妥善处理好相关事宜。

　（六）特种设备、消防及食品卫生安全。各经营单位要重点抓好特种设备安全、消防安全和饮用水等食品安全管理。严禁出售野生动物、野生菌类和过期、变质食品给游客食用，杜绝食物中毒发生。

　三、管理处值班安排（见附表）

接待方案 篇4

　一、指导思想

　全面贯彻落实党的“十八大”、十八届三中、四中全会精神，按照院确定的“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”方针，以对人民群众高度负责的精神，切实做好各项准备工作，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的.日旅游工作目标。

　二、组织领导

　为加强日旅游工作的组织领导，经研究，决定成立20xx年春节日旅游接待工作领导小组。领导小组成员名单如下：

　组长：李超，管委会主任

　常务副组长：徐丙超，景区党委书记

　副组长：周成前，景区党委副书记、管委会副主任

　宫晓毅，管委会副主任

　石磊，管委会副主任

　张永强，管委会副主任

　邓琳琳，管委会副主任

　赵虎成，景区纪委书记

　成员：徐德田，财政局局长，花果山景区党委副书记、管理处副主任

　江颂青，旅游发展局局长

　马礼兵，办公室主任

　王善景，工会

　苗，科技与经济发展局局长、安监局局长

　吴雨玲，社会事业局局长

　朱栋梁，机关党委书记、渔湾风景区管理处主任

　徐恒喜，云台街道党工委书记

　江尧凯南，云台林场场长

　庞士军，朝阳林场场长

　雷斌，景区公安分局党委书记、局长

　鲍建荣，景区城管大队大队长

　李鸿儒，景区工商分局局长

　领导小组下设办公室和工作组，负责日常工作，办公室设在旅游发展局，办公室主任由宫晓毅同志兼任，负责组织、协调工作。

　三、重点工作和有关要求

　（一）加强旅游安全工作

　1．加强安全教育引导。各单位要坚持以“没有安全就没有旅游”为指导，以对广大游客高度负责的态度，针对“春节”日旅游特点，加强对一线服务人员和旅行社、导游人员的安全教育，提高安全意识，落实安全责任，增强对突发的认知和处置能力；加强旅游团队的安全保障工作，提高安全防控等级，确保团队旅游安全。

　2．加强预警防范和应急处置准备。有关部门要进一步加强协作，做好监测预警、信息沟通和出行提示，及时对交通拥堵、灾害天气等可能影响出行的风险隐患进行提示预警。各单位要认真制定应急预案，完善应急机制，强化应急值守，增强应急处置能力，确保及时有效应对各类突发。

　3。加强对重点环节的安全监管。各单位要加强监督检查，特别是对游览游乐设施、旅游客运车辆、餐饮场所、安全设施、湿滑危险路段等进行动态安全检查，及时排除各类安全隐患，增强安全保障能力。有关单位要根据自身特点，适时制定专项安全工作预案，安全设施要配齐配足，紧急疏散通道要畅通无阻，要做到有预案、有防范、有准备，一旦发生突发能妥善安置，并及时上报有关部门。

　4。加强消防安全管理。各单位要切实落实消防安全责任制，搞好对消防人员的消防安全培训、灭火演练，确保消防设施设备完好有效，安全疏散通道畅通无阻，及时弥补防火安全漏洞。各乡场要加强森林防火工作和登山野游管理，做好野外应急救援预案制定和完善工作，要求生态护林员严把山口，严查火种，严查进山人员，杜绝森林火灾和游客野游迷路发生。

　（二）规范日旅游市场秩序

　1。加强协调与配合，开展联合执法。各单位要继续加强对日旅游市场的规范和引导，确保旅游市场环境和谐、文明、有序。对游人比较集中的花果山景区、渔湾景区旅游环境和秩序进行重点治理，加大市场整顿力度，充分发挥联合执法队的优势作用。

　2。各旅游单位诚实守信，提升服务质量。各旅游组织开展诚实守信、优质服务活动，规范旅游经营行为，提升日旅游服务质量，杜绝无证上岗、欺客宰客等行为，引导开展文明服务，杜绝尾随兜售、购物欺诈、强买强卖、违章占道、索要小费等违法违规行为，净化旅游消费环境，提升旅游服务质量，切实保证旅游者的合法权益，提高游客满意度。

　3。完善和规范景区投诉标识，建立处理投诉应急工作机制。向公众公布旅游投诉电话，并派熟悉业务的人员值班，随时受理游客投诉，处置旅游投诉中突发要迅速有效程序简化，实行重点单位重点监管。

　（三）提高旅游标准化管理水平

　领导小组各成员单位要牢记服务宗旨，增强责任意识和全局观念，科学统筹春节日接待工作。按照春节期间旅游活动的特点，在公共服务、信息发布、统计预报、宣传促销、消费引导、制度保障等方面，有针对性地提高管理、协调、服务水平，促进春节日经济效益和社会效益的双提升。

　宣传部门要重视抓好日旅游的新闻宣传工作，以正面宣传为主，宣传报道春节期间的日旅游市场、游客理性消费和文明旅游等情况，营造欢乐祥和的日旅游氛围。

　（四）及时处置突发和报送各类信息

　1、认真完成旅游接待情况统计上报工作

　各景区要在春节日期间设置专人负责接待情况数据统计工作，于20xx年2月24日18时前向领导小组办公室报送景区春节日接待情况表；将本单位春节期间旅游工作综合情况形成文字材料并于20xx年2月26日18时前报送（材料内容应包括：基本情况、主要工作、安全生产情况、旅游接待特点及分析、日期间的典型事例、存在问题和建议、下一步工作打算等）。

　2、认真做好应急值守工作和突发上报工作

　各有关单位要继续完善日安全应急工作机制，值班人员要24小时坚守岗位，保证通讯畅通；出现重大情况、事故和需要协调解决的问题，要及时向旅游接待工作领导小组办公室报告。

　请有关单位将春节值班表及各景区日旅游统计人员姓名和手机号，于2月16日下班前报送至领导小组办公室。

　联系人：徐冰

　联系电话（传真）：85726627

　电子邮箱：xxxxxxxxxx

接待方案 篇5

　客户参观接待方案

　文案

　名称客户参观接待方案受控状态

　编号

　执行部门监督部门考证部门

　 一、目的

　为促进本公司公共关系，扩大宣传效果，本公司特设接待部，接待全国各地来公司参观的客户。

　 二、客户参观分类

　来本公司参观的客户，大体可以分为4种，具体内容如下表所示。

　客户分类客户描述

　一般客户因业务需要临时决定来公司参观

　重要客户和公司已经有非常频繁的业务往来，参观目的在于了解公司的新产品、生产基地，或到本公司学习管理经验并进行交流，以便进一步扩大合作

　大客户是公司重要的合作伙伴，为了进行战略联盟或者考察公司的生产经营情况，特来公司进行参观、调研

　机关团体机关学校或社会团体约定来公司参观，或者是官员、社会名流以及国内外各大企业负责人经公司批准前来参观

　 三、接待方式

　1．一般客户

　5人以下的客户团体，原则上公司不予接待，也不派专门的人员跟随讲解，公司重要的生产厂区也不能参观。

　2．重要客户

　（1）需要客户提前5天进行预约申请，并填写预约申请表（如下表），然后由接待部负责安排专门的人员陪同并讲解。

　预约访问申请表

　来访客户名称来访时间

　来访人数联系人

　需要参观的内容□厂区

　□生产车间

　□物流中心

　□技术中心

　□研发中心

　□成品中心

　□营销中心

　□实验中心

　□其他

　公司批示负责人

　参观证□厂区×个

　□生产车间×个

　□物流中心×个

　□技术中心×个

　□研发中心×个

　□成品中心×个

　□营销中心×个

　□实验中心×个

　□其他×个

　说明：对于公司不允许参观的地方，请予以说明，不发放参观证

　（2）招待

　凡会客室能容纳下的参观团体，均以茶点招待，发公司纪念品一份。

　3．大客户

　（1）接待部在接到公司相关部门的信息后，就需要预先进行接待准备。

　（2）接待部对来访的重要客户的目的和需求进行仔细分析，并预先进行讲解演练。

　（3）来访时，按公司通知以糕点、咖啡、冷饮或其他方式招待，并由公司高级人员陪同。

　（4）接待部还要同时准备公司重要领导和大客户的午餐或晚餐。

　4．机关团体

　（1）如果是机关学校，则由接待部统一负责，指派专人进行陪同并讲解。

　（2）如果是官员或社会名流，则接待部负责参观讲解，其他的事项交由行政部进行处理。

　 四、参观要求

　1．接待人员首先要将参观报相关部门办理参观凭证，没有凭证，任何人不得进行参观。

　2．未经核准的参观人员，一律拒绝参观，擅自率领参观人员参观者，按泄露商业机密论处。

　3．参观人员除特准者外，一律谢绝拍照，并由陪同参观的人员委婉说明。

　编制日期审核日期批准日期

　修改标记修改处数修改日期

公共关系策划案范文3篇

看花海适合发朋友圈的句子：

唯美的文案

1、赏花的时候，花也在赏我，就像伯乐和千里马的关系。

2、修一份赏花的情怀，在人生的道路上就会一路鸟语花香、一路心旷神怡。

2、微风拂过，摇曳生姿，随风飘扬，天工造物，精致小巧，玲珑剔透。

3、迎春花的色彩没有玫瑰娇艳。它的芳香没有牡丹浓郁。

4、看这朵小花两片天蓝色的花瓣舒展，好美。

5、菊花两根细细的花蕊高高地翘起，淡**的蕊头微微晃动，多像翩翩起舞的小蝴蝶。

6、鸡冠花远远看去红得像一团火。

7、走近一看，嗬，朵朵都像大公鸡头上的红冠子，好美好壮观啊。

8、美丽的花海，花之色，粉与白交错相宜，浓与淡相得益彰。

9、花之香，沁人心脾，使人烦闷顿消。

10、忘却尘劳，仿佛超然于世外，好美好美！

坚强的文案

1、它不畏严寒，也是第一个用生命向人们报告了春天的来临。

2、对于一朵花而言，在她的生命里也许蜂儿来过，也许蝴蝶来过，也许蚱蜢来过，也许什么也没有来，只静静的，孤独终老，零落成泥。

3、菊花没有牡丹的高贵，没有玫瑰的娇艳，更没有水仙的芬芳，可它却美得那么自然那么淳朴那么从容。

4、今天它的枝繁叶茂，郁郁葱葱，须知洒遍了昨日辛勤的泪泉，奋斗的苦雨。

5、生命不息，争艳美丽是花儿坚强性格。

6、它们，一群深沉而不屈的生命的精灵，用娇媚身躯诠释着生命的力量。

7、漫长的岁月，花儿挣扎在黑暗的泥土中，奢望着阳光的眷顾。

8、在这花丛中，每朵花儿都在竞相开放着，展示了自己的美丽。

9、有一种生命，甘用无数的光阴，阐释它奋斗的历程。

10、有一种生命，值得我们饱含敬仰和钦佩之情，那就是花儿。他们不畏凋谢的那一刻，只为把美好展示给人们。

伤感的文案：

1、我喜欢菊花，花海中它是那么的娇艳，虽然有一天会凋零，但却经历过。

2、昔以为周庄梦蝶是笑谈，而今我却梦非梦，花非花。

3、笑看花海花开是一种欣喜；静赏花落是一种内心静的回归。

4、以赏花海的心情看人生，不过尔尔。

5、看到花海，我感慨：人生就是一次短暂的花开，一次百花的盛筵。

6、看着花海真深有感触，花开前夕的静默与期待，真的莫名的伤感。

7、花开时分的张扬与热烈，落花时节的苍凉与无声。

8、美丽的花海，终有凋谢的一刻。

9、这是花的宿命，纷纷扬扬的落英以一种悲壮的永别姿态离开枝头。

10、花儿争相开放，但是它没想到后面确实凋零的脚步，但是它们曾经经历过，这，就足够了。

公共关系策略是指企业为获得公众信赖、加深顾客印象而用非付费方式进行的一系列促销活动的总称，简称“公关”策略。本文是我整理的公共关系策划案 范文 ，欢迎参阅。

　公共关系策划案范文1

　Ⅰ公关背景

　张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一,但在美丽的背后，却在近期流传着，素有“天下奇观”之美誉，对张家界人们有“不去想死人，去了累死人”之说，通过调查发现，张家界崇山峻岭，自然奇特，但 文化 享受较少，所开辟的旅游景点“十里画廊”和“金边溪”又名不副实，称“十里画廊”为十里丛林，“金边溪”为“山石”加溪水，其中不乏有贬义之意，这对张家界整体形象受损。

　Ⅱ公关调研分析

　一、面临的问题

　虽然这样的流传并不是官方媒介传播的，但在人们口头之间传的越来越烈，让人们觉得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值，无论是“十里画廊”和“金边溪”都是张家界中的自然景观，也是很有一定的观赏性，但与景区的其他景点来相比，让人觉得夸大其实，这对张家界的形象受到很大的损害，景区面临着很严峻的形式。

　二、环境分析

　张家界景区在国内外有很高的知名度，环境优美美景秀丽，在谣言流传之时，应该迅速做出举措，提出可行性的方案，组织专家讨论，张家界景区有能力能够化解这次公共危机

　三、机会分析

　通过此事也可以更好的宣传张家界景区，让更多的消费者能够重新认识张家界。

　Ⅲ公关项目策划

　1.澄清事实消除顾虑重塑景区形象

　2.以危机为契机，扩大张家界景区的宣传，再次提高景区的知名度和影响力

　二、公关主题

　天然氧吧

　三、目标公众

　消费者和媒体

　四、公关项目

　1.邀请环保部门和学者专家对景区环境进行鉴定

　2.与部门联合召开新闻发布会和记者招待会;

　3.进行微信互动;设置大奖，让所有人都参与进来

　4.邀请一些老年人免费来度，并对前后的身体状况作出检测

　5.进一步改善景区环境，提高消费者消费质量。

　五.公关策略

　1.解决传言的公关危机为机遇，以此宣传自己;

　2.密切追踪信息，成立新闻发布委员会，扩宽信息发布 渠道 ;

　3.成立一个宣传的委员会与监督本策划的系列公关项目

　4.充分利用大众传媒来扩大公司的影响力，借力使力，将公司良好形象展现给公众

　六、公关实施

　1.对于张家界的环境的检测

　(1)时间

　(2)地点

　(3)人员

　(4)流程

　2.召开新闻发布会

　(1)时间

　(2)地点

　(3)人员

　(4)流程

　3.邀请老年人来度

　(1)时间

　(2)地点

　(3)人员

　(4)流程

　七.媒体选择

　1.报纸媒体：人民日报新华时报

　2.网络媒体：新浪网腾讯网

　3.电台媒体：中央电台

　Ⅳ、公关方案评估与期望

　一、公关方案评估

　本方案紧密结合了处理的时间，使事态不在发展，也能迅速提升张家界在人民心中的形象，从而也使张家界在自身也会提高，让消费者更加舒适的来游玩。

　二、公关活动预期

　1.此方案实施后能迅速化解人们心中的疑虑，并能更好的宣传张家界，增加了张家界知名度。

　2.此方案实施后也能取得的更多消费者的信任，让更多人的对张家界充满向往之情，从能提高张家界景区的收入。

　三、公关策划 总结

　公共关系处理是考验一个景区的重要时刻，景区必须承担对消费的责任，当景区遇到各种各样的问题的时候，应该积极开展有效的公共关系处理方案，也成为他们的有效武器。不但使景区转危为安，也使景区收获的更多的美誉和支持。而最好的公关决策一直是与对消费者认真负责的精神相紧密联系的。

　公共关系策划案范文2

　一、活动背景禧玥酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌，准备在武汉开设第一家分店。禧玥酒店立足中国一、二线城市核心区域，坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段，以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点，为宾客提供“全行政楼礼遇”，“禧玥+1”特色服务，和“轻松科技”的产品体验，为高端白领人士打造“满心禧悦”的酒店生活新方式。武汉禧玥酒店是武汉光谷地区又一家五星级酒店。对于武汉这样的特大型城市，华住集团是看中武汉作为湖北省省会、副省级城市，国家区域中心城市(华中)，中部中心城市，内陆最大的水陆空综合交通枢纽，长江航运物流中心等优越的条件。一旦在武汉这样的特大城市开办成功，再进入其他大型城市一定会更加轻松。禧玥系列作为华住集团的最新系列，知名度并不高，并且武汉光谷地区已经有华美达光谷大酒店，武汉纽宾凯鲁广国际酒店，武汉光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星级酒店入住，但华住集团凭借其汉庭，全季等中低系列的连锁酒店的管理 经验 ，再通过这次开业庆典一定能在武汉站稳脚跟。

　二、活动主题

　1.禧玥?喜悦入住喜悦离开

　2.家的温馨?禧玥酒店

　3.你我共同建设美好家园

　4.低碳出行?地铁

　三、活动目标

　通过本次活动，让武汉了解禧玥酒店，对五星级酒店能有全新的认识。

　四、活动方案

　1.前期在地铁上宣传

　设置地点：武汉地铁2号线

　设置形式：把一列列车设置成禧玥专列，如不允许在地铁2号线和武汉光谷站设置 广告

　数量：只需一列列车

　大小：车厢内部和外部

　设计要求：家的温馨感

　时间要求：开业前一个月

　目的：引起媒体关注，吸引年轻人和商务人士的注意

　2.开业公共关系活动 策划方案

　主题：禧玥酒店请你试住

　活动时间：开业当天

　活动地点：地铁二号线禧玥专列

　活动概况：开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验

　活动细则、注意事项：

　(1)刊登活动广告

　时间：开业前一周

　媒介：《楚天都市报》、《武汉晚报》、武汉地铁、湖北卫视

　版面：报纸一版，网上首页，电视不少于30秒

　(2)文案内容

　标题：禧玥酒店请你试住

　正文第一段：禧玥酒店和华住集团的介绍

　正文第二段：活动介绍?禧玥酒店将于XX年XX月XX日盛大开业，为庆祝禧玥酒店的开业，现在特别推出“禧玥酒店请你试住”的活动，开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验。

　名额限制：100名

　活动地点：武汉地铁二号线禧玥专列

　活动方式：开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验，如乘客数超过100人，则根据地铁上的监控录像随机抽取。

　(3)活动细则

　活动时间：开业当天，中奖乘客在禧玥专列上的摄像截图就会发布在开业庆典上，喜悦酒店和武汉地铁。

　活动须知：乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧玥酒店热线进行登记，如超过两天则视为放弃试住。在登记后，乘客可以自行安排时间入住，但必须提前致电酒店进行入住预订，酒店有权根据酒店当天的入住情况要求乘客更改试住时间。

　注意在广告上注明：本次活动由禧玥酒店主办，华住集团协办，活动的一切解释权归禧玥酒店所有。

　(4)开业当天

　拍照留念：乘客代表和禧玥酒店高官进行拍照留念(如照片需在某范围内，禧玥酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议)举行“味道厨房请您配菜”，配菜员抽取及颁发仪式：从当天来参加开业庆典的成年来宾中抽取10名配菜员，发出聘书，邀请其在重要客人入住时为其配菜。

　(5)软性 文章

　为配合本次了开业活动，尽量在《楚天都市报》等媒体的旅游版，发表软性文章，通过介绍武汉旅游的圣地，来达到宣传酒店的目的。

　3.开业后系列公共关系活动

　(1)主题：禧玥酒店请您配菜

　活动日期：重要客人入住时

　活动地点：禧玥酒店

　活动概况：在10名配菜员中随机抽取一名，邀请其来到禧玥酒店的快乐厨房为重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人见面的机会

　配菜员选择：

　选择方式：开业庆典上抽签抽取10名

　参加配菜人员的报酬：每人500元并且可以得到试住的机会，在其配菜完成后以红包方式支付，感谢其为酒店的付出

　需要配菜的重要客人：由禧玥酒店决定

　事后宣传：配菜完成后，在酒店展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人见面时合影。感谢广大武汉市民对本次活动的支持和关注，邀请广大武汉市民选择入住禧玥酒店。

　(2)主题：禧玥酒店请您挑选被子

　活动开始日期：开业后第二天开始

　活动方式：在开业前30天内要求客人对酒店客房进行评价，凡是对被子不满意的客人即可以有机会为禧玥酒店挑选被子。

　活动地点：宜家等大型商场

　活动细则：市场推广部陪同客人一同挑选被子，并且陪同客人对一间客房的被子进行更换，并且持续记录客人的入住体验，如果满意度明显提高则考虑对酒店被子进行全部更换。

　活动公证：前30天入住酒店的客人的调查结果和被子更换后的入住体验进行公证，公证结果公布在大堂显著位子。

　活动宣传：对酒店客房被子不满意，没关系，禧玥酒店请你来挑。对参加入住调查的客人赠送精美礼品一份，并在重要节日如 春节 中秋节 等节给其上地址赠送 贺卡 ，感谢其选择禧玥酒店，并欢迎其下次再选则禧玥酒店和华住集团的其他酒店入住。

　宣传地点：酒店大堂内挂出易拉宝进行宣传，更换后的被子品牌和价格可以贴在进行宣传，以体现禧玥酒店作为五星级酒店对品质一贯的追求。

　(3)主题：酒店免费项目体验评价

　活动开始日期：开业后

　评价方式：

　1.在离开酒店时填写一份《免费项目评价》，对酒店目前提供的免费早餐、免费下午茶点、免费健康宵夜、房内免费迷你吧赠饮、免费洗烫衬衣2件、免费擦鞋服务、免费无线全面覆盖等进行评价并且提出应该新增的免费服务

　2.每位填写评价表的客人可以获得五折续住的机会

　活动宣传：酒店大堂

　4.经费预算

　(1)通过前期地铁宣传，使公众对禧玥酒店有一个初步的了解

　(2)通过开业公共关系，给公众一个

　(3)通过“配菜”活动，给公众留下一个健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象

　(4)通过“挑被子”活动，给公众留下禧玥酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象

　(5)通过“酒店免费项目体验评价”，使公众对酒店提供的免费服务项目有个了解，并且给公众留下禧玥酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象。

　公共关系策划案范文3

　主题：为了丰富同学们的业余文化生活，同时为了增强同学们的环保意识，建设和谐**，创建全国卫生城市贡献自己的一份力量，将在五一放期间举办一起以“爱我家园，**卫生靠大家”为主体的大型宣传活动、

　活动背景：在社会高速发展的今天，尤其是我们国家在追求经济高速发展的同时，部分地区往往以牺牲环境为代价，民众环保意识缺失，必然导致民族形象的受损，从长远来看，将会阻碍经济和社会发展的速度、近年来，国家意识到可持续发展的重要意义，相继提出：建立和谐社会，创建卫生城市等举措来激发全体公民的环保意识，在这种背景下，进行适当的宣传和实践活动是十分必要的、

　目标：通过大学生自身的宣传和实践活动，以签名的方式，唤起全体钦州市民的环保意识，将“从我做起，从自身做起”的环保理念传播给民众，同时，让同学们通过自己的劳动亲身经历感受一下环保的重要意义，培养一种社会责任感和责任心，并在活动中体现同学们团结一致，和谐相处的精神品质、

　活动时间： 20**年*月*-9日 ，上午8：00-12：00

　活动地点：*****

　主办方：****学生会

　协办方***

　负责人：*****

　****TEL：***

　要求：1、*****大学政治与经济系全体学生干部参与并同一着装，其他系或同学有意想加入此次活动，可通过电话或 其它 方式与活动负责人取得联系、 2、在活动过程中，凡参加的同学必须严格遵守班级纪律，不得有违规操作的事情发生，一经发现，按纪律要求给予批评 3、全体成员积极参与，听从和生劳部的统一安排，各小组由组长负责。

　活动步骤： <1>前期准备

　1、学生会与系部取得联系，征求系内同意并取得一定经费支持。

　2、生劳部与钦州市环保局取得联系，征得同意并请***市电视台进行媒体宣传。

　3、学生会内部进行商议制定相关规则，分组{具体分组情况如下}，并征得所有全体成员 的同意。

　<2>活动期间

　1*月*日早晨7：00校门口集合，生劳部负责组织清点人数并检查所需物品是否携带完备。

　2、7：30坐车到达指定地点，分配任务，强调有关注意事项，各小组成员明确目的，分工协作。

　各小组情况及任务如下：

　一、团负责统一调度，对各个小组实施情况进行监督，并对突发及时包处理和协调，确保活动顺利开展。

　二、 第一小组生劳部负责劳动工具。

　三、 由第二组宣传部负责宣传条幅的制作，一张大条幅标有“我爱我家，**卫生靠大家”并配有环保宣传画三张小条幅分别标有与环保有关的文字和图画;

　四、 第三组学习部 负责东大街卫生及宣传活动

　五、 第四组体育部 负责西大街卫生及宣传活动

　六、 第五组文娱部 负责南大街卫生及宣传活动

　七、 第六组公关部 负责北大街卫生及宣传活动

　八、 第七组系学生会秘书处负责在广场定点宣传并请行人签名留言、

　备注 1、 如果以上人员有变动，负责人及时告诉各组长。2、 各小组由各部部长担任组长并统一管理，每人配带一部手机，遇到紧急情况及时与组长或取得联系。3、 各小组成员必须听从组长的安排，不得以任何理由脱离团队超过15分钟。4、 将各自任务明确，在规定的时间内完成。

　3、8：00活动正式开始。

　4、12：00活动正式结束，各小组回到指定地点会合，组长清点人数及劳动工具。

　5、12：30回校。

　活动可行性分析： {1}可操作性 1、***广场及附近是**市中心地带，恰逢**放期间，行人和游客，车辆比较多，适合做公共性的宣传活动。2、学校鼓励学生积极参加各种社会性的公益活动，因此容易获得有关部门的批准。3、同学们积极性比较高，活动对于提高他们的 社会实践 能力有很大的帮助。{2}问题 1、学生的安全2、工作的质量

　经费预算： 1、条幅及相关物件：200元 2、劳动工具：100 3、来往车费：100元 总计：400元

　意义：

　本次活动以服务社会为宗旨，锻炼身心为目标，以宣传活动为手段，来唤起市民对于”创建卫生城市”的积极性，不仅为***/市环境卫生起到了宣传，也提高了学院的形象;同学们从中锻炼自己，也深入了解了社会，体现了人与社会的和谐相处。

　策划人：***

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